안녕하세요. 브랜드 하시입니다.
새상품으로 보내드렸으나, 해당 구스 다운은 친환경적으로 구스 특유의 냄새를 잡는 과정을 거친 후 옷을 만드는데 (ex. 이케아 구스 이불), 이러한 부분은 불량 사항은 아니며
혹시 자택에 건조기가 있다면 먼저 돌려 보시고, 그래도 냄새가 빠지지 않는다면 저희 측에 보내주셔서 냄새를 뺄 수 있도록 후처리 후에 다시 발송해 드리겠습니다 . :)
감사합니다.
[ Original Message ]
얼마전에 구입했는데
단추없는 불량이라 단추받아서 달고 입으려고 보니
왜 청국장 냄새가 나죠??
누가 반품한 물건 보내셨나봐요??
택도 제거해서 반품도 어려운데
어찌하면 좋나요??ㅠㅠ
냄새 빼려고 노력해봤는데
잘 안없어지네요 … ㅠㅠ
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